Conditions générales de vente

1. Éditeur du site

Nom commercial : Eirol Paris
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Responsable : REN Jean-Charles
Adresse : 28 rue d’Estienne d’Orves, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, France
E-mail : contact@eirolparis.com
Numéro SIRET : 10097517600015
Site internet : eirolparis.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements par Eirol Paris sur le site eirolparis.com.

3. Clients

Les ventes sont destinées aux particuliers et professionnels résidant en France et dans l’Union Européenne.

4. Commandes

• La validation de la commande implique l’acceptation entière des présentes CGV.

• Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.

• Eirol Paris se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

5. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont gratuits en France avec Mondial Relay.

• Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande supérieure à 100 € avec Colissimo.

• Pour les commandes inférieures, les frais de livraison seront précisés lors du passage en caisse.

• Eirol Paris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits commandés seront facturés au prix affiché lors de la validation de la commande.

6. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

• La commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation du paiement.

7. Livraison

• Zones de livraison : France et Union Européenne.

• Modes de livraison : Colissimo (domicile) et Mondial Relay (point relais).

• Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Délais de livraison :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

• Les clients recevront un numéro de suivi pour chaque commande.

• En cas de rupture de stock après commande, le client sera remboursé intégralement.

8. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la loi, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour n’importe quelle raison.

• Les retours sont à la charge du client.

• Aucun frais de restockage n’est appliqué.

• Aucun article n’est en vente ferme : tous les produits peuvent être retournés sous conditions.

• Les produits doivent être non portés, non utilisés, avec étiquettes et emballage d’origine.

• Pour effectuer un retour, contacter : contact@eirolparis.com

• Adresse de retour : 70 avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers FRANCE

• Exceptions : certains produits ne peuvent pas être retournés (produits périssables, personnalisés, cosmétiques, articles dangereux, promotions, cartes-cadeaux).

• Après réception et inspection, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

9. Responsabilité

• Eirol Paris s’efforce de fournir des informations exactes sur les produits et le site.

• La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à la livraison.

10. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

11. Données personnelles

• La collecte et l’utilisation des données personnelles sont régies par la Politique de confidentialité du site.

12. Loi applicable

• Les présentes CGV sont régies par le droit français et, le cas échéant, par le droit européen.

• Tout litige relatif à l’application des présentes CGV relève des tribunaux français compétents.